DANIŞMANLAR

	Cüneyt Devrim		Fuat Yalçın		Hakan Senbir
	Serhat Akkılıç		Uğur Şeker

Cüneyt Devrim

İnteraktif pazarlama stratejileri, müşteri ilişkileri yönetimi, yeni nesil pazarlama yöntemleri, müşteri veritabanı yönetimi, search engine marketing, e-mail marketing, mobil pazarlama alanlarında uzman ve danışmandır.

1973’de doğdu. Kadıköy Anadolu Lisesi’nden mezun oldu. İ.T.Ü’deki mühendislik eğitiminin ardından, ABD Northeastern Üniversitesi’nden master derecesi aldı. Eğitimi devam ederken, Groupe Schneider, USA’e katılarak uluslararası ürünlerin ABD pazarına lansmanından ve proje yönetiminden sorumlu olarak çalıştı. Aynı dönemde internet teknolojileri üzerine ikinci bir eğitimi tamamlayıp Northeastern Üniversitesi’nin akademik kadrosuna katıldı. İnternetin ABD’de patlama çağında olduğu bir dönemde, “İnternetin pazarlamada etkili kullanımı” ve “İnternet sistem mimarisi” derslerini verdi.

1999’da İstanbul’daki Project House’un kurucu ortağı oldu. 2000’de Türkiye’ye dönüşüne kadar Project House’un operasyonlarına ABD’den destek verdi. Ülkeye dönüşüyle birlikte Project House’un yönetici ortağı olarak göreve başladı. Project House bünyesinde internet ve yeni teknolojilerin pazarlama hedefleri için kullanılabilmesi için sayısız projede görev aldı. 2002 yılında Project House’un Mobil Pazarlama biriminin kuruculuğunu üstlendi. 2003’de Etkileşimli Pazarlama Servisleri biriminin kuruluşunu ve yöneticiliğini üstlendi. Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda birçok markanın yol haritalarının oluşturulması ve geliştirilmesini sağladı. Doğrudan Pazarlama ve Etkileşimli Pazarlama sektörlerinin kalkındırılması amacıyla 2005’te Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği (DPID)’nin kuruluşunda sektörün önde gelen ajansları ile birlikte yer aldı. Pazarlamanın gelişimi ve değişimi konusunda etkileşimli pazarlamanın doğru tanınması ve uygulamaların artırılması amacıyla birçok seminer ve konferansta konuşmacı, yarışmalarda juri üyesi olarak görev alan Cüneyt Devrim, Project House’un yönetici ortağıdır.




Hakan Senbir

Reklam ve marka inşası stratejileri alanında uzmandır. Stratejik planlama süreçleri, reklam ve iletişim stratejileri, tüketici davranışları, yaratıcı süreçte lateral düşünme konularında eğitimler vermektedir.

1963 yılında İstanbul Büyükada’da doğdu. İstanbul Üniversitesi Mühendislik Fakültesi’nden mezun olduktan sonra, biri endüstriyel hammaddeler, diğeri çağdaş işletmecilik alanlarında iki lisans üstü çalışmasını tamamladı. Endüstriyel hammaddeler alanındaki yüksek lisans çalışmasını TÜBİTAK bursu ile gerçekleştirdi. Meslek hayatına Eczacıbaşı Endüstriyel Hammaddeler Sanayi A.Ş.’de Araştırma Bölümü’nde başlayan Senbir, halen Art Grup Reklam Ajansı’nda stratejiden sorumlu başkan yardımcısıdır.

Bugüne kadar Art Grup’ta 20’nin üzerinde sektörde, 100’ün üzerinde marka için çalıştı.  14 yıldır iletişim sektöründe. 1999-2006 yılları arasında Yeditepe Üniversitesi’nde öğretim görevlisi olarak pazarlama iletişimine yönelik lisans ve yüksek lisans dersleri verdi.

İş hayatındaki temel felsefesini; çalışma hayatının marka özü olarak tanımladığı; yaratıcılık, sürdürülebilir eğitim ve sıcak profesyonellik üzerine kuruyor. Yaratıcılık onun için sadece sanat alanları ya da reklamcılıkta geçerli olan bir kavram değil, aslında  yaşamın motoru. Her projeyi sürdürülebilir eğitimin bir parçası olarak görüyor. Profesyonelliğin de bir duruş şekli değil, meslek aşkı olduğuna inanıyor. Geçmişteki başarılarından adanmışlığın, başarısızlıklarından da konsantrasyon eksikliğinin önemini öğrendi. Pazarlama onun için tüm sektörlerin sektörü. “Zeus gibi bir şey,” diye tanımlıyor pazarlamayı. Üniversite yıllarında hammadde araştırmacısı bir mühendis olmak istedi, bunu gerçekleştirdi ve uzun yıllar çalıştı. Bugün bulunduğu noktaya ise, bulduğu hammaddeleri pazarlamadan hiç bir işe yaramayacağını anlaması sonucunda geldi. 

Strateji teorileri, lateral düşünme ve Z kuşağı üzerine mesleki çalışmalar yapan Hakan Senbir’in “Z son insan mı?” adlı bir kitabı ve “Kentlerin Kraliçesi” adlı bir romanı bulunuyor.




Fuat Yalçın

25 yıllık  profesyonel yöneticilik deneyimi ve birikimiyle, Müşteri İlişkileri alanında uzmandır. Çalışanlarda kalıcı davranış değişiklikleri oluşturmak üzere iş hayatında zihnin nasıl doğru kullanılacağı, başarılı iş sonuçlarına ulaşmak için  iç  ve dış müşteri yönetimi, eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinin özünü oluşturuyor.

1953’de İstanbul’da doğdu. İstanbul Erkek Lisesi’ni bitirdi. İstanbul Teknik Üniversitesi’nden makine mühendisi olarak mezun oldu. İngiltere Liverpool Üniversitesi’nden master derecesi aldı.1981’de girdiği Mercedes Benz  Türk  A.Ş.’de eğitim,  dış hizmetler müdürlüğü, yedek parça lojistik müdürlüğü ve yedek parça  müdürlüğü  görevlerinde bulundu. 1995 –1996 yıllarında Elf  Madeni Yağlar  satış  koordinatörü olarak çalıştı. 1996 - 2003 arasında  Xerox Avrasya Servis Operasyonları Direktörü görevini sürdürdü. 2004’den beri yönetici koçluğu  ve  danışmanlık  yapıyor.

İş hayatındaki insanların düşüncelerini, duygularını ve davranışlarını irdeleyen öykü ve yazıları, müşteri ilişkileri hakkındaki  makale ve denemeleri,  2001’den bu yana çeşitli dergi, günlük gazete ve  internet sitelerinde yayınlanmakta. 1998’de ‘İnsan ve Başka İnsan’  adlı ilk kitabı yayınlandı. ‘Eşsiz Düşler Kütüphanesi’ (2000)  adlı kitabında iş hayatındaki insanların  yaşadıkları ikilemleri ve iş yaşamının insanlar üzerindeki etkilerini anlatan  öyküler yer alıyor. Kitapla aynı adı taşıyan  öykü, 1999’da Samim Kocagöz Öykü Yarışması ikincilik ödülünü kazandı. ‘Patron Daima Haklıdır’(2002) kitabı, müşteri ilişkileri, satış, pazarlama ve müşteri memnuniyeti konularındaki denemelerini içeriyor. Ayrıca 2003’de ‘Işıklı Zamanda Buluşma’  adlı bir romanı yayınlandı. Bireysel mutluluk ve başarı için yollar arayan makalelerinden oluşan ‘Geminizin Kaptanı Kim?’ başlıklı kitabı ise 2006’da okuyucuyla buluştu.




Serhat Akkılıç

Entegre interaktif pazarlama , online marka yönetimi ve e-postaya dayalı pazarlama iletişimi alanlarında uzmandır. İnteraktif mecraların ve pazarlama araçlarının marka oluşturmadaki rolünü irdeleyen pek çok eğitim, konferans ve makale çalışması bulunmaktadır.

İ.T.Ü’de mühendislik eğitiminin ardından Koç Üniversitesi İşletme Enstitüsü’nden MBA derecesini aldı. Yüksek Lisans öğrenimi sırasında aldığı teklifle Procter & Gamble'da Marka Yönetimi alanında çalışmaya başladı. 1999 yılında P&G’den ayrılarak ortaklarıyla beraber Project House'u kurdu. O tarihten bu yana global ve yerel pek çok lider markanın interaktif alandaki projelerini üretti, yönetti ve markalara yeni medya alanında danışmanlık yaptı. Bu süre zarfında Türkiye’de ilk e-mail marketing platformunun oluşturulması, ilk interaktif pazarlama terimleri sözlüğünün yazılması, ilk masaüstü pazarlama aracının geliştirilmesi, ilk pazarlama podcast’i gibi pek çok projede görev aldı.

Serhat Akkılıç, bir markayı gerçekten yönetmenin tüketicilere mahsus olduğuna, tüketicilerin gözünün içine bakmanın da pazarlama profesyonellerinin tek görevi olduğuna inanıyor. Motosiklet kullananlar ve kullanmayanlar gibi bir tüketici segmentasyonunun çoğu zaman A,B gibi “Sosyo Ekonomik Seviye” tanımlamalarından daha işe yarar olduğunu düşünmekte. İnteraktif mecralara alternatif denmesine tahammül edemiyor ve “İnteraktif”in sadece “İnternet”ten ibaret olmadığı, 360 derecelik gözlük takmayı elzem gören bir pazarlama anlayışı var. Her ne kadar yolda yürürken gördüğü konvansiyonel pazarlama uygulamalarıyla “bu nasıl interaktifleşir?” diyerek saatlerce vakit geçirdiği görülse de, pazarlama ile ilgili yazılan çok eski (ve iyi) kitapların hiçbir zaman “eskimeyeceğini” radikal olarak savunuyor.

Halen Project House bünyesinde Yönetim Kurulu Üyesi olarak yöneticilik ve danışmanlık yapan Serhat Akkılıç, sektördeki pek çok eğitim, yarışma organizasyonunda danışma kurulu ve jüri üyeliği yaparak, kimi zaman mutfakta, kimi zaman da sahnede interaktif pazarlamanın markalara daha fazla katma değer üretebilmesi için çaba göstermektedir.

Uğur Şeker

1977 yılında İstanbul’da doğdu. 1999 yılında Mimar Sinan Üniversitesi Mimarlık Fakültesi’ni birincilikle bitirerek Şehir Planlamacısı oldu. Öğrenimi ile eş zamanlı olarak İnterstar ve Kral TV Halkla İlişkiler Müdürü Asistanlığı yaptı. NTV’de Yapım Yardımcısı ve Yönetmen Yardımcısı görevlerinde bulundu. Mimar Sinan Üniversitesi’nde  Şehir  Planlama, Kadir Has Üniversitesi’nde MBA üzerine master öğrenimi gördü ancak ikisini de bitirmedi.

2000 yılında Zap Medya firmasının kuruluşunda bulundu ve ortağı oldu. Bugüne kadar yaklaşık 2000 adet internet kampanyasını yönetti. İnternet Reklamcılığıyla ilgili olarak Türkiye’de pek çok ilkin gerçekleştirilmesinde bulundu. Bannerlar, micrositeler, akıllı web projeleri konusu başta olmak üzere internetle ilgili uygulanabilecekler konusunda çözümsüz hiçbir şeyin olmadığını düşünmektedir. Bu konularda faaliyet göstermek üzere kurulan 42.Enlem isimli firmanın kurucu ortaklarından biridir. “Uygulanabilir Yaratıcılık” konseptinin en büyük savunucularındandır, medya ve kreatifin ayrılmaz bir bütün olduğunu düşünmektedir. Bireysel ve kurumsal vizyonunu bu konu üzerine odaklamıştır. 

2007 senesinde İnternet Medyası Derneği’ne danışmanlık yapmaya başladı. Marketingist, İnternet Günleri vb. pek çok etkinlikte konuşmacı, panelist vb görevler aldı. İnternet’in Türkiye’ye gelişinin 15.yılı etkinliklerinin danışmanlığında bulundu.  

Dönemsel olarak, üniversitelerin (Bahçeşehir, İstanbul Ticaret, Yeditepe) çeşitli bölümlerinde internetle ilgili derslere konuk olarak davet edilmektedir. 

Türkiye’ de İnternet’in ve İnternet Reklamcılığı’nın geliştirilmesi ile ilgili olarak her türlü platformda bulunmayı bir görev edinmiştir. IAB Türkiye, Türkiye’de İnternet’in sorunları vb. tüm çalışmaları yakından takip etmekte ve desteklemektedir. 

3 sene kadar çeşitli spor sitelerinde futbol ve Fenerbahçe yorumları yazmıştır. 1 sene kadar da Radyospor’da “Merkez” isimli spor programını sunmuştur. Ayrıca Belgesel,   Kısa Film, Sinema Filmi üreten Sugarworkz’ün yapımlarında yapımcı olarak bulunmaktadır. Bu şapkasıyla da pek çok filmin yapımcılığında bulunmuştur. 

Şu an halen Zap Medya’da Genel Müdür görevine devam etmektedir.